PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta sobre los visados de los Estados Unidos o la compra de la guía de solicitud de visados de EE.UU. Trabajamos 7 días a la semana. Nuestro objetivo es responder a su correo electrónico en 24 horas. Siéntase libre de escribirnos en su idioma materno; no obstante, preferimos que nos escriba en inglés.

Puede ponerse en contacto con nosotros de una de las siguientes formas: Dirección de correo electrónico: info@usavisa.com Teléfono: +1 469.324.4873 Fax: +1 469.854.2953 Le pedimos que añada info@usavisa.com a su libreta de direcciones o a su lista de correo electrónico para asegurarse que recibe nuestra respuesta. Si no recibe una respuesta por nuestra parte en 24 horas, por favor, compruebe su carpeta de correo spam.

Para agilizar su solicitud, por favor, proporciónenos la siguiente información cuando se ponga en contacto con nosotros:

• Su nombre completo
• La dirección de correo electrónico empleada para realizar la compra
• Fecha de compra
• Sus preguntas o comentarios

Preguntas frecuentes sobre los visados de EE.UU.:

Pregunta: No he recibido un correo electrónico de confirmación después de haber enviado un pedido. ¿Qué hago?
Respuesta: Compruebe su carpeta de correo spam. Todos los correos electrónicos de confirmación se envían inmediatamente. Si no lo ha recibido, por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Pregunta: No puede abrir la Guía de solicitud. ¿Qué debería hacer?
Respuesta: La Guía de solicitud de visado de EE.UU. debería abrirse con Adobe Reader, un programa gratuito que puede descargar aquí. Si encuentra cualquier otro problema al abrir la Guía de solicitud, por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Pregunta: No estoy satisfecho con la Guía de solicitud de visado de EE.UU. ¿Cómo solicito que me devuelvan el dinero?
Respuesta: Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Por favor, póngase en contacto con nosotros e incluya la siguiente información: Número de pedido, Dirección de correo electrónico y motivo para solicitar la devolución.

Pregunta: ¿Expide su página Web visados de EE.UU.?
Respuesta: No. No expedimos visados. Sólo la Embajada o el Consulado de los Estados Unidos pueden expedirlo. USAvisa.com es una página Web privada no asociada con ninguna Embajada o Consulado de EE.UU.