KONTAKTIRAJTE NAS

Ne oklevajte in nas kontaktirajte če imate kakršno koli vprašanje o ZDA vizumih ali glede nakupa aplikacije za pridobivanje ZDA vizuma. Prisotni smo 7 dni na teden. Naš cilj je odgovoriti na vsa e-sporočila v 24 urah. Kontaktirate nas lahko v vašem domačem jeziku, čeprav je Angleščina zaželena.

Kontaktirate nas lahko na sledeče načine: Email: info@usavisa.com Telefon: +1 469.324.4873 Max: +1 469.854.2953 Naprošamo vas, da dodate info@usavisa.com v vaš imenik ali Email listo, da si zagotovite,, da boste dobili odgovor. Če odgovora ne boste prejeli v 24 urah, prosimo preverite vaš predal za vsiljeno pošto.

Če želite pospešiti vašo zahtevo nas oskrbite s sledečimi podatki:

• Ime in priimek
• E-amil naslov, ki ste ga uporabili pri nakupu
• Datum nakupa
• Vaša vprašanja in pripombe

Pogosta vprašanja o ZDA vizumih:

Vprašanje: Po opravljenem nakupu nisem prejel potrditvenega e-sporočila. Kaj naj storim?
Odgovor: Preverite predal z vsiljeno pošto. Vsi potrditveni E-amili so namreč poslani takoj avtomatsko Če ga ne najdete nas prosim kontaktirajte za nadaljnjo pomoč.

Vprašanje: Ne morem odpreti aplikacijo z navodili. Kaj naj storim?
Odgovor: Aplikacija z navodili za ZDA vizum se mora odpreti z Adobe Reader, brezplačen program, ki ga lahko prenesete na svoj računalnik tukaj. Če boste naleteli na še kakšno težavo pri odpiranju aplikacije z navodili nas prosimo kontaktirajte za nadaljnjo pomoč.

Vprašanje: Nisem zadovoljen z aplikacijo z navodili za ZDA vizum. Kako lahko zahtevam povračilo denarja?
Odgovor: Ponujamo vam 30 dnevno garancijo vračila denarja. Prosimo kontaktirajte nas in nam zagotovite sledeče informacije: Številka naročila, E-mail naslov in razlog zaradi katerega zahtevate vračilo denarja.

Vprašanje: Ali vaša internetna stran izdaja ZDA vizume?
Odgovor: Ne. Ne izdajamo ZDA vizumov. ZDA vizume lahko izda le ZDA ambasada ali konzulat. USAvisa.com je zasebna informativna internetna stran, ki ni v nobeni povezavi s katerim koli ZDA konzulatom ali ambasado.